Kwaliteitszorg aan de orde brengen.
Handboek kwaliteitsontwikkeling voor non-profit organisaties.
Het boek reikt inzicht, methodieken en instrumenten aan voor het proces van permanente kwaliteitsontwikkeling.
Het kwaliteitsdebat is door diverse tendensen in een stroomversnelling terecht gekomen. Aandacht voor kwaliteit is binnen een steeds sterker concurrerende markt een absolute noodzaak geworden. Kwaliteit is niet langer een ‘aandachtspunt’, maar een ‘werkpunt’.
'Zorgen voor kwaliteit’ reikt non-profitorganisaties inzichten, methodieken en instrumenten aan die nuttig zijn in het proces van permanente kwaliteitsontwikkeling.
Het boek is geschreven voor verschillende actoren in de non-profitsector (onderwijs, sociale, culturele, welzijns- en gezondheidssectoren en overheidsdiensten). Naast directies en medewerkers zijn dat ook cliënten, studenten en patiënten. Daarnaast ook externe belanghebbenden zoals inspecties, dagelijkse besturen, enz.
Geschreven door Guido Cuyvers, coördinator Onderwijsontwikkeling.Een uitgave van Uitgeverij LannooCampus./ Je bent misschien ook geïnteresseerd in
